IT运维：基础设施产品支持

• 硬 件 支 持 服 务 

• 定 制 服 务 级 别 

• 故 障 诊 断 排 除 软 件 支 持 服 务

• 操 作 系 统 

• 数 据 库 系 统

 • 中 间 件 系 统 

• 备 份 系 统